מערכת מתקדמת למכירת כרטיסים
לא צריך להיות סטיבן שפילברג כדי להבין שקולנוע הוא מדיום בידורי פופולארי מאוד. תאריך הולדתו הרשמי של הקולנוע, אי שם ב-1895, מתייחס לפעם הראשונה שבה הוקרן סרט בנוכחות קהל, שהוציא ממיטב כספו כדי לחזות בפלא. מאז סרטון הרכבת של האחים מולייר ועד ההפקות עתירות התקציב של היום, מכירת כרטיסים תמיד באה יד ביד עם הקולנוע.
בעידן הטכנולוגי בו אנו חיים, מכירת כרטיסים לבית הקולנוע הופכת לפשוטה אף יותר. הן בית קולנוע אינטימי המקרין סרט עצמאי והן מתחם קולנוע ענקי ומתקדם המקרין הפקה עצומה מהסוג של אווטאר – כולם מעוניינים להפוך את תהליך המכירה לפשוט ביותר. והיום זה קורה באמת, ובגדול.
מכירת כרטיסים בעידן המקוון
במרבית המקרים, מכירת כרטיסים לקולנוע נעשית היום באמצעות מערכת ייעודית המטפלת בכל שלבי התהליך ופועלת על גבי רשת האינטרנט. הדבר הראשון שהמערכת הזו עושה הוא הגדרת פרטי אירוע ההקרנה: האולם בו הסרט יוקרן, מספר המקומות בו, מחיר הכרטיס, שעת ההקרנה וכן הלאה.
מכירת כרטיסים לסרטי קולנוע דומה בבסיסה לאירועים אחרים
חשוב להדגיש כי מערכות מכירת כרטיסים לא מאפיינות רק את עולם הקולנוע. אותן מערכות מאפשרות שלל אפשרויות מכירה והפצה של כרטיסים לכל סוג של אירוע, אשר כוללות, למשל:
- עיצוב הזמנות
- הוספת מפת הגעה
- הנפקת קופונים ושוברי הנחה
- חלוקה למתחמים ולסוגי כרטיסים שונים
- שיווק במדיה השונות, ובכלל זה הרשתות החברתיות
ההבדל העיקרי: בחירת המקומות
בשונה מאירוע השקה, יום פתוח או כניסה למוזיאון, למשל, דבר אחד מעניין מאוד את הקהל בבחירה של סרט: המקום בו הם יישבו. מרבית צופי הקולנוע ילכו לסרט רק אם יהיו בטוחים כי מיקומם באולם יאפשר צפייה סבירה בו.
מערכת מכירת כרטיסים מציעה פיתרון מעולה בהקשר הזה. כשהיא מתקדמת ומהירה, היא מתעדכנת תוך שניות עם כל רכישה של כרטיס ומאפשרת צפייה במפת האולם ובמקומות הפנויים בו. כך, ונמנעות אי הבנות דוגמת שני אנשים אשר הזמינו כרטיס במיקום זהה או אדם אשר ראה אולם חצי ריק, הזמין את כל מכריו לסרט - וגילה שזה כבר התמלא.
מכירת כרטיסים מוצלחת כוללת בקרה אפקטיבית
נניח שבית קולנוע מסוים מקרין את סרט הזומבים החדש של ג'ורג' רומרו. ברור שבית הקולנוע יהיה מעוניין לדעת מה קורה עם מכירת הכרטיסים בכל רגע נתון, ולהיערך בהתאם. כך, אם זו מכירת הכרטיסים מדשדשת, בית הקולנוע יבצע מספר מהלכים:
- השקת מבצע מפתה שיעלה את קצב המכירות
- שיווק מאסיבי יותר
- הזזת שעת ההקרנה
- גניזתו והנחתו בארכיון
הבקרה שמאפשרת מערכת למכירת כרטיסים היא מיידית. היא מפיקה סטטיסטיקות שונות, פילוחי מכירה בקרב קהלים או לאורך תקופות זמן שונות, השוואה לסרטים אחרים ועוד - כך שמפיץ הסרט יוכל לדעת היכן הוא עומד בכל רגע נתון.
האם האינטרנט הוא מקום מאובטח?
מספר חברות מציעות היום מכירת כרטיסים באינטרנט. החברה הישראלית הגדולה ביותר בתחום היא חברת tixwise, אשר מציעה מערכת מכירת כרטיסים לכל סוג של אירוע. והשאלה הנשאלת בעקבות כך היא: האם התהליך בטוח ומאובטח, הן למפיק והן ללקוח?
התשובה היא כן. המערכות מאובזרות במיטב אמצעי האבטחה האינטרנטיים, דבר אשר מפחית את הסיכויים להונאה מכל סוג. בנוסף, חברות מכירת כרטיסים מקפידות להיפגש עם הגורם המפיק, כדי לבדוק אם לא מדובר באדם אשר יבדה מליבו אירוע פיקטיבי, ימכור אליו כרטיסים וייהנה מהכסף תוך שהוא בורח למדינה זרה.